VENTA CONSULTIVA 1
Para aquellas empresas que vendan sus productos o servicios bajo la modalidad de consultoría
Temario de la actividad:
Proceso de Ventas
Conocimiento de los actores del proceso
Definición de los roles de los actores
El vínculo uno a uno con el cliente
Generación de confianza desde el inicio de la relación
Pasos de la Venta
Contacto.
Clasificación
Investigación
Presentación
Manejo de Objeciones del cliente y Estrategia de Cuentas
Cierre
Pasos previos y posteriores
Previos
Análisis inicial de las cuentas
Manejo de Funnel o Pipeline
Manejo de Agenda
Organización de Tiempo y Territorios
Organización por Mix de negocios (diferentes unidades de negocio)
Posteriores
Servicio de Postventa
Fidelización del Cliente
Análisis de cambios de la Cuenta-Cliente (nuevos actores, fusiones o compras de empresas, etc.)
Ejemplos o casos del Mercado IT.
