CERTIFICACIÓN DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE TI SEGÚN ISO/IEC 20000-1

Ante una nutrida concurrencia se realizó,  en la Sede Central de IRAM, el desayuno de trabajo dedicado a tratar sobre la Certificación de Gestión de Servicios de TI según ISO/IEC 20000-1.

La apertura fue realizada por Edgardo Seijas, Presidente del Polo IT Buenos Aires, Marcelo Garavaglia, Director General de IRAM, Juan Lestani, Decano de la Facultad de Tecnología Informática de la Universidad de Belgrano y Gustavo Guaragna representando a CESSI entidad que auspició el evento.

Las palabras de apertura de Edgardo, dejaron claro que es la intención del Polo IT continuar trabajando en pos de la mejora continua de las empresas tanto en la calidad de sus productos y servicios como en el fomento de la innovación y el desarrollo de nuevas aplicaciones que lleguen al mercado.

Las presentaciones técnicas estuvieron a cargo de la Mg. Paula Angeleri y el Mg. Domingo Donadello quienes hicieron un detallado análisis de la Norma ISO/IEC 20000-1 en las empresas de la infustria IT.

Asimismo se presentó un caso de éxito de implementación de la norma en la Dirección General de Rentas de la Provincia de Corrientes. La presentación la realizó el CPN. Fabián Boleas - Director de la DG Rentas Corrientes y el Lic. Ricardo Monzon - Representante de la Dirección  DG Rentas Corrientes.

Finalmente Alejandro Maneffa, Gerente del Polo IT Bueos Aires, explicó las diferentes posibilidades de financiamiento que se encuentran disponibles en el mercado que aplican para solventar los gastos de implementación de la norma